Pengaruh Perceived Organizational Support dan Work Environment terhadap Employee Engagement

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support (POS) dan Work Environment terhadap Employee Engagement pada karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Mojokerto. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Sampel penelitian berjumlah 36 karyawan yang ditentukan menggunakan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Employee Engagement. Sebaliknya, Work Environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement, yang menunjukkan bahwa lingkungan kerja yang kondusif mampu meningkatkan semangat, dedikasi, dan keterlibatan karyawan dalam bekerja. Model penelitian mampu menjelaskan 77,5% variasi Employee Engagement. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja merupakan faktor yang lebih efektif dalam mendorong keterikatan karyawan dibandingkan dukungan organisasi semata. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam upaya meningkatkan Employee Engagement melalui penciptaan lingkungan kerja yang mendukung.